Los Social Media son contenidos creados y compartidos por personas en internet. Donde la gente puede hablar y participar de/sobre los contenidos creados. Se suelen utilizar redes sociales, que además permiten a la gente interactuar libremente con otros donde y cuando quieran.

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/50-definiciones-de-social-media/

Empresas que usan el Social Media

Burger King creó la campaña Whopper Virgins, en la que a través de una conexión con Facebook se nos ofrecería un vale por una hamburguesa a cambio de sacrificar 10 amigos en esa red social.

Zappos, una empresa norteamericana que vende zapatos a través de Internet y que tiene una genial y amplia implantación en redes sociales, de hecho son innumerables sus iniciativas en ellas como ir de compras con tus contactos en redes sociales.

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Este club de fútbol Manchester City FC, usa el social media para informar y dar noticas a diario a sus fans, usa el Youtube, para compartir los videos de los goles o entrevistas del club, donde luego los fans podrán dejar sus comentarios. Usan el Facebook y Twitter, para que los fans sigan la página de su equipo y sepan la actualidad de su equipo.
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