Es un concepto que se define como la capacidad y habilidad para escuchar y tener voz. También se puede entender por herramientas sociales de comunicación, són una categoria de medios en linea, donde la gente puede hablar, participar y compratir contenidos en la red

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El Comercio Justo es una relación de intercambio basada en el dialogo, la transparencia y el respeto, que busca una mayor equidad en el comercio internacional. Contribuye al desarrollo sustentable ofreciendo mejores condiciones comerciales; asegurando los derechos de los pequeños productores y trabajadores marginados, especialmente del sur.